Entwicklung von Gruppen und Teams

Situation

Teams, Projekt- und Arbeitsgruppen müssen oft unter sehr schwierigen Bedingungen ein hohes Qualitätsniveau halten.

Erfahrungsgemäß schleichen sich mit der Zeit Schwierigkeiten und Problematiken ein, die für die Gruppe unter den normalen Rahmenbedingungen nicht lösbar sind.

Verschärfend wirken hier noch strukturelle Änderungen, Führungswechsel, neue Aufgaben, Schnittstellenprobleme und dergleichen mehr.

Wenn sich Symptome von Unzufriedenheit und Fehlleistungen häufen und nach außen abstrahlen, sind die Konflikte bereits im Eskalieren und schwächen die Effizienz.

Lösungswege

Kontaktaufnahme und Vorgespräche

Am Anfang stehen die Beschreibungen der Soll- und Ist-Situationen aus den unterschiedlichen Perspektiven der Beteiligten. Wir scheuen uns nicht, aus unserer Berater-Perspektive einen klaren Standpunkt zu beziehen.
Anschließend wird eine Entscheidung über die wirksamste Vorgehensweise erarbeitet, die z.B. in der Entwicklung eines spezifischen Team-Coachings münden kann.

Team-Entwicklungs-Maßnahmen

Manchmal geht es darum, sich im Team bessere Verfahrensweisen anzueignen, um zu besseren Ergebnissen zu gelangen.

Manchmal ist es wichtig, die Sensibilität für Gruppenprozesse zu erhöhen, damit künftig Probleme vom Team im Sinn der Selbstorganisierung frühzeitig erkannt und bearbeitet werden.

Häufig konzentriert man sich nach unserer Erfahrung zu sehr auf die Binnenverhältnisse der Gruppe – und vernachlässigt dabei die Einbettung in die Gesamtorganisation.

Erst die Würdigung übergeordneter typischer Abläufe, Kommunikationsmuster und Problemlösungsstrategien führen zu einer neuen Qualität.

Mit Hilfe unseres spezifischen Know-hows können wir die Verantwortlichen sehr schnell auf die Bearbeitung der "Knackpunkte" lenken.

Regelmäßig gilt es hier auch das Potential für Konfliktlösungen zu steigern. Ein weiterer willkommener Effekt ist gewachsene Zuversicht und neues Engagement der Gruppe.

Für die Konzipierung der Vorgehensweise achten wir darauf, uns nicht auf "bewährten" Programmen, Bausteinen oder Methoden abzustützen, sondern entwickeln die passenden Maßnahmen jeweils maßgeschneidert nach den nutzbaren Ressourcen und der Kultur.

Transfer-Sicherung

Der Transfer der Ergebnisse in den Arbeitsalltag geschieht keineswegs "von selbst".

Erst durch gezielte Transfer-Maßnahmen kann sichergestellt werden, daß Neues zur Selbstverständlichkeit wird, und daß das Team dann auch dauerhaft ein Zentrum von Problemlösung, Innovation und Wertschöpfung darstellt.