Organisations-Entwicklung
Situation
Es stehen Veränderungen der Organisation an - häufig hin zu mehr Effektivität, Marktnähe und stärkerer Kundenbindung.
Die Verantwortlichen haben oft bereits die Erfahrung gemacht, dass eine »Schlankheitskur« nach festen Rezepturen nicht die beste der Lösungen ist. Umfragen ergeben, dass aus Sicht der Initiatoren zwischen 50 % und 80 % der Veränderungs-Projekte letztlich gescheitert sind.
Jede Organisation zeigt sich hier als ein komplexer Organismus, der seine eigenen Gesetze entwickelt hat - und der auch »weiß« wie er Veränderungen abwehren kann.
Es gilt deshalb, Wege in eine wünschenswerte Zukunft zu finden die dies berücksichtigen.
Lösungswege
Zielvorstellungen und Standortbestimmung
Aus Visionen und Zielvorstellungen der Verantwortlichen und der erlebten Ist-Situation wird eine Standort-Klärung erarbeitet, mit Hintergründen und Zusammenhängen.
Wir haben hierfür ausgeklügelte Vorgehensweisen entwickelt, die wir aufgrund unserer Erfahrung kreativ und ökonomisch einsetzen können.
Sie stellt auch sicher, daß die Standortbestimmung nicht auf der Ebene von Symptomen, sondern bereits auf der Problem-Ebene erfolgt.
Veränderungs-Konzeption
Mit den Verantwortlichen erarbeiten wir eine Change-Management-Konzeption, die der Eigenart der Organisation Rechnung trägt.
Sie nutzt die Ressourcen und die Veränderungsenergie und bezieht insbesondere auch verdeckte Strukturen und Prozesse mit ein. Letztere sind den Beteiligten meist nur ansatzweise bewusst.
Um zügig zu konkreten Maßnahmen und Resultaten zu gelangen, entwickeln wir mit den Beteiligten spezifische Spielregeln für die angestrebten Veränderungen.
Sie sorgen für einen kontinuierlichen – und nachhaltigen – Prozess.
Integration und Feedback
Viele Ressourcen zur Lösung betrieblicher Probleme und Herausforderungen sind innerhalb der Organisation bereits latent vorhanden - jedoch oft blockiert.
Deshalb geht es hier besonders um die angemessene Einbindung der Betroffenen.
Als externe, psychologisch fundierte Berater haben wir generell bessere Zugangsmöglichkeiten zu den Hemmnissen und Widerständen, die bei solchen Change-Management-Prozessen auftauchen.